1.1. Về aichatbot.com.vn

Mô tả tổng quan về dịch vụ, sứ mệnh, và các mục tiêu.

Aichatbot.com.vn cung cấp giải pháp AI Chatbot tiên tiến với cơ sở tri thức riêng biệt, cho phép hiểu và trả lời câu hỏi của người dùng một cách tự nhiên, giống như con người. Với khả năng nhận biết ngữ cảnh và ý nghĩa của câu hỏi, AI Chatbot không chỉ mang lại trải nghiệm tương tác thông minh mà còn hỗ trợ trí nhớ ngắn hạn để giữ thông tin trong các cuộc hội thoại. Sản phẩm của chúng tôi hỗ trợ đa nền tảng như Website, Zalo OA, Facebook Fanpage và Mobile App, mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng ở mọi nơi, mọi lúc.

AI Chatbot của aichatbot.com.vn có khả năng tự động nhận diện và kết nối với các hệ thống khác để cung cấp hỗ trợ kịp thời, như đặt lịch, tra cứu điểm thi, và theo dõi đơn hàng. Ngoài ra, chatbot có thể chuyển tiếp hội thoại từ AI sang nhân viên khi cần thiết, giúp tối ưu hóa quá trình chăm sóc khách hàng. Với khả năng quản lý và cập nhật cơ sở tri thức liên tục, truy xuất lịch sử hội thoại mọi lúc, cùng với hỗ trợ các mô hình ngôn ngữ lớn như OpenAI GPT, Gemini, Claude,..., giải pháp AI Chatbot của chúng tôi còn cho phép tùy chỉnh thông tin, tên, màu sắc, logo và icon theo yêu cầu, giúp doanh nghiệp dễ dàng duy trì bản sắc thương hiệu và phục vụ khách hàng 24/7 một cách tự động.