# Chuyển tiếp từ AI Chatbot

1. Vào fanpage của bạn
2. Truy cập vào fanpage đang tích hợp với AI Chatbot (<https://www.facebook.com/settings/?tab=pages>)

<figure><img src="/files/coIKgLjKnodmrJgDIhCI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Vào Settings & privacy, chọn Page setup và vào **Advanced Messaging**

<figure><img src="/files/GTHXBKUf4RnAyqlELcuz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Phần Connected App, bấm vào Edit của app AI Chatbot. Màn hình sẽ hiện ra như sau

<figure><img src="/files/KQP2ej6YBecsIMpV1BVk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hãy bật **Access standby channel** và **Take control of conversations** như hình trên rồi lưu lại.

4. **Messenger Massaging**

Chọn Default routing app là AI Chatbot

<figure><img src="/files/k9izpefefsEDZh4svV4I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vậy là bạn đã hoàn tất thiết lập chuyển tiếp Facebook fanpage với AI Chatbot.&#x20;

* Khi AI đang chat, có nhân viên trả lời thì AI sẽ dừng 10 phút kể từ tin nhắn cuối
* Sau 10 phút nếu khách hàng nhắn tin, AI sẽ tiếp tục trả lời khách hàng.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://huongdan.aichatbot.com.vn/aichatbot.com.vn/4.-quan-ly-ai/4.3.-xuat-ban/3.3.1.-xuat-ban-len-facebook-and-zalo/chuyen-tiep-tu-ai-chatbot.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.