5. Lịch sử chat

Hướng dẫn xem và lọc lịch sử chat

• Việc lọc kết quả chat theo đoạn hội thoại sẽ giúp bạn theo dõi hội thoại của Bot với một khách hàng

• Lịch sử chat giúp bạn tinh chỉnh Instruction, bổ sung knowledge base để AI chatbot ngày càng hoàn thiện

• Bạn có thể tải kết quả về dạng CSV để phân tích, đánh giá và cãi thiện năng lực của AI chatbot.